Este último año ha sido difícil para todos, estamos haciendo todo lo posible para salir adelante juntos.
Como muchas otras compañías que están tratando de manejar los impactos de la pandemia del COVID-19, seguimos encontrando retos sin precedentes en nuestra cadena de suministros que afectan las ordenes.
Desde envíos de inventario con grandes retrasos hasta paros en la producción. Tenemos situaciones como:
- Puertos de cargamento congestionados por el gran incremento en ordenes en línea y cambios en los comportamientos de compra.
- Número limitado de trabajadores en los puertos y conductores de camiones que se encargan de descargar el cargamento y distribuirlo.
- Las empresas de paquetería están saturadas por el aumento en la demanda, causando aún más demoras en gran cantidad de industrias.
Pero estamos haciendo todo lo posible para minimizar los inconvenientes y que recibas tu paquete lo más pronto posible.
Nuestras acciones:
- Estamos trabajando más de cerca con nuestros socios y proveedores para mejorar la visibilidad de todo el proceso de abastecimiento, enviamos inventario por aire cuando es necesario.
- Estamos contratando más personal en nuestros almacenes para que podamos empacar y enviar tus ordenes con más rapidez.
- Estamos trabajando con más empresas de paquetería para aumentar los volúmenes de envíos.
Queremos que sepas que seguiremos comprometidos con ofrecerles la mejor experiencia posible a nuestros miembros. Nuestro equipo trabaja duro para que todas las ordenes se envíen.
Muchas gracias por tu paciencia y comprensión mientras nos ajustamos lo más rápido posible a este mundo cambiante, apreciamos que te mantengas con nosotros a través de todo lo que ha sucedido.