Nosotros queremos que recibas productos que disfrutes. Para escoger tus productos, nosotros usamos tu perfil de belleza. A veces, tener muchas categorías marcadas como ‘Raramente’ hace que nuestro sistema IPSY Match te coloque en una categoría muy amplia, y puede que recibas productos que no ames.
Recomendamos que regreses a tu Quiz de Belleza (haciendo clic en Mi Cuenta > Administrar Suscripción > Mejorar los productos de mi Glam Bag) para revisar sus preferencias y asegurarte de que tus respuestas sean inclusivas de tus gustos.
Un producto que recibí no funciona para el tono de mi piel
Siempre queremos que disfrutes todo lo que te enviamos y entendemos que el color/tono es muy importante. Estamos trabajando en mejorar la personalización de las Glam Bags, incluyendo mejor combinaciones de tonos/colores. Por favor contáctanos para que te podamos ayudar.
Recibí un producto repetido
De vez en cuando repetimos productos populares que sabemos que te encantarán, pero tratamos que no recibas el mismo producto dos veces. Definitivamente, queremos que puedas probar diferentes productos. Por favor contáctanos y te ayudaremos con gusto.
La información en este artículo pertenece a las membresías de IPSY México. Para información sobre IPSY USA/Canadá, por favor haz clic aquí.