Queremos asegurarnos de que recibas productos perfectos para ti. Te dejamos un tip que puede ayudar: Menos, es más. Si tienes muchas preferencias seleccionadas en tu perfil de belleza, nuestro sistema IPSY Match te pone en una categoría muy amplia y puede que recibas productos que no ames.
Un producto que recibí no funciona para el tono de mi piel
Siempre queremos que disfrutes todo lo que te enviamos y entendemos que el color/tono es muy importante. Estamos trabajando en mejorar la personalización de las Glam Bags, eso incluye mejor match de tonos/colores. Por favor contacta a IPSY Care para que te podamos ayudar.
Recibí un producto repetido
De vez en cuando repetimos productos populares que sabemos que te encantarán, pero es raro que recibas el mismo producto dos veces.
Definitivamente queremos que puedas probar diferentes productos. Por favor contactanos y te ayudaremos con gusto.